Je peux épeler mon nom et une adresse au téléphone en utilisant les lettres de l'alphabet.

Situation

Vous téléphonez à un service administratif ou à un magasin pour donner votre nom et votre adresse. La personne au téléphone ne comprend pas bien. Vous devez épeler lentement et clairement.

Vous :

Bonjour, je m'appelle Ali Benali. Pouvez-vous répéter, s'il vous plaît ?

Employé(e) :

Pardon ? Comment ça s'écrit, votre nom ?

Vous :

Oui ! B comme Bernard, E comme école, N comme Nantes, A comme ami, L comme lune, I comme image.

Employé(e) :

Merci. Et votre adresse, s'il vous plaît ?

Vous :

C'est la rue Victor Hugo. V comme Victor, I comme image, C comme chat, T comme thé, O comme oiseau, R comme rue. Hugo : H comme homme, U comme usine, G comme garçon, O comme oiseau.

Vocabulaire

• lettre— La lettre 'A' s'écrit 'a'.
• accent— Le mot 'école' a un accent sur le 'e'.
• tiret— On écrit 'rue Victor-Hugo' avec un tiret.
• comme dans— 'B' comme dans Bernard.

Grammaire

L'impératif poli figé pour demander une répétition ou l'orthographe d'un mot.

Pour être poli au téléphone, on utilise 'pouvez-vous... ?' + verbe à l'infinitif. 'Pouvez-vous répéter ?' signifie 's'il vous plaît, dites encore une fois'. 'Comment ça s'écrit ?' demande l'orthographe d'un mot.

• Pouvez-vous répéter, s'il vous plaît ?
• Comment ça s'écrit, 'rue' ?
• Pouvez-vous épeler votre nom ?

Prononciation

Les sons qui posent souvent problème : e/i, g/j, e/u, w (double vé).