Je peux réagir à un problème simple au restaurant (manque de couvert, erreur de commande).

Situation

Vous êtes dans un restaurant en France. Vous commandez un repas, mais il y a un problème : votre couvert est manquant ou votre plat n'est pas celui que vous avez demandé. Vous devez signaler le problème au serveur de manière polie.

Serveur :

Bonjour ! Voici la carte. Que souhaitez-vous ?

Vous :

Je voudrais une salade niçoise et un steak-frites, s'il vous plaît.

Serveur :

Très bien. Et pour boire ?

Vous :

Un verre d'eau, merci.

Serveur :

Merci. Votre commande arrive dans 10 minutes.

Vous :

(Après 10 minutes) Excusez-moi, il manque une fourchette sur la table.

Serveur :

Oh, désolé ! Je vous apporte ça tout de suite.

Vous :

(Le serveur apporte le plat) Excusez-moi, ce n'est pas ma commande. J'ai demandé une salade niçoise, pas une salade verte.

Serveur :

Je suis vraiment désolé. Je vais corriger ça immédiatement.

Vocabulaire

• fourchette— Il manque une fourchette sur la table.
• couverts— Je voudrais des couverts, s'il vous plaît.
• problème— Il y a un problème avec ma commande.
• désolé— Je suis désolé, ce n'est pas votre commande.
• corriger— Je vais corriger votre commande.
• commande— Il y a une erreur dans ma commande.

Grammaire

Exprimer un problème avec 'Excusez-moi, il manque...' et 'Ce n'est pas...'

Pour signaler un problème, on utilise souvent 'Excusez-moi' pour attirer l'attention, suivi de 'il manque' pour dire que quelque chose est absent, ou 'ce n'est pas' pour dire que quelque chose est incorrect. Ces formules sont polies et naturelles en français.

• Excusez-moi, il manque une fourchette.
• Excusez-moi, ce n'est pas ma commande.
• Excusez-moi, il y a un problème avec mon plat.

Prononciation

La liaison dans 'je voudrais_un' et la voyelle [ø] de 'je veux' / 'deux'