Je peux faire une demande polie au guichet pour une opération simple.

Situation

Vous arrivez à la banque ou à la poste. Vous attendez votre tour devant le guichet. Vous voulez faire une demande.

Dialogue

Client :
Bonjour, est-ce que je peux ouvrir un compte ici ?
Employé(e) :
Bonjour, oui, bien sûr. Vous avez une pièce d'identité ?
Client :
Pouvez-vous m'aider à remplir ce formulaire ?
Employé(e) :
Bien sûr, je vous aide tout de suite.

Vocabulaire

  • le guichetJe vais au guichet pour retirer de l'argent.
  • le compteJe veux ouvrir un compte à la banque.
  • le formulaireJe remplis un formulaire pour la poste.
  • signerJe dois signer ici.

Grammaire

La demande polie avec 'est-ce que je peux... ?' et 'pouvez-vous... ?'

Pour être poli, on utilise 'est-ce que je peux... ?' ou 'pouvez-vous... ?' avant le verbe à l'infinitif. Cela montre du respect.

  • Est-ce que je peux retirer de l'argent ici ?
  • Pouvez-vous m'aider à remplir ce formulaire ?
  • Est-ce que je peux avoir un timbre ?

Prononciation

Le son [ɲ] (comme dans 'signer') et la voyelle nasale [ɛ̃] (comme dans 'timbre').

signer / timbreagneau / impossible

Exercices

  1. Comment demander poliment à ouvrir un compte ?

  2. Comment demander de l'aide pour remplir un formulaire ?

Mission — vie en France

Avec un partenaire, jouez la scène : vous arrivez à la poste. Vous voulez acheter des timbres et envoyer un colis. Utilisez les phrases de demande polie que vous avez apprises.