Je peux comprendre une demande simple au guichet de banque ou de poste.

Situation

Vous êtes au guichet d'une banque ou d'une poste. Un employé vous parle pour vérifier ou faire une opération simple avec vous.

Dialogue

Employé(e) :
Bonjour madame, vous désirez ?
Client(e) :
Bonjour, je veux retirer de l’argent, s’il vous plaît.
Employé(e) :
D’accord. Vous voulez combien ?
Client(e) :
Cent euros, merci.
Employé(e) :
Voici votre argent et votre carte. Vous signez ici, s’il vous plaît ?
Client(e) :
Oui, bien sûr.

Vocabulaire

  • compteJ’ai un compte dans cette banque.
  • retraitJe fais un retrait d’argent.
  • carteJe prends ma carte pour payer.
  • signatureVous mettez votre signature ici.
  • guichetJe vais au guichet pour retirer de l’argent.

Grammaire

La demande polie avec 'Est-ce que' et 'Pouvez-vous + infinitif'

Pour demander quelque chose de manière polie en français, on utilise souvent 'Est-ce que' ou 'Pouvez-vous + verbe à l'infinitif'. Cela rend la phrase plus respectueuse.

  • Est-ce que je peux retirer de l’argent ?
  • Pouvez-vous me donner un timbre ?
  • Est-ce que vous avez un formulaire ?

Prononciation

Le son [ɲ] dans 'signer' et la voyelle nasale [ɛ̃] dans 'timbre'

signer / signaturetimbre / importantguichet / gentil

Exercices

  1. Qu’est-ce que l’employé(e) demande au client ?

  2. Que dit le client pour demander de l’argent ?

Mission — vie en France

Écoutez le dialogue entre l’employé(e) et le client. Repérez les phrases de demande polie et les mots liés à l’opération bancaire. Ensuite, notez 3 phrases que vous pourriez utiliser au guichet (exemple : 'Je veux envoyer un colis.' ou 'Pouvez-vous me donner un formulaire ?').