Je peux demander à un guichet de la poste d'envoyer un colis en français poli.

Situation

Vous êtes à la poste. Vous voulez envoyer un colis à votre famille dans votre pays. Vous ne connaissez pas le prix ni le délai. Vous parlez au guichetier.

Vous :

Bonjour, je voudrais envoyer ce colis, s’il vous plaît.

Guichetier :

Bonjour. Vous voulez envoyer où ?

Vous :

En Espagne, à Madrid. C’est combien, s’il vous plaît ?

Guichetier :

Pour un colis de moins de 2 kg, c’est 12 euros. Vous voulez un suivi ?

Vous :

Oui, merci. Et ça arrive quand ?

Guichetier :

En 3 à 5 jours ouvrés. Vous voulez remplir ce formulaire ?

Vous :

Oui, merci. Où est-ce que je signe ?

Guichetier :

Ici, s’il vous plaît. Merci !

Vocabulaire

• colis— Je veux envoyer un colis.
• guichet— Je vais au guichet.
• formulaire— Je remplis un formulaire.
• signature— Je fais une signature.
• tarif— C’est quel tarif ?
• délai— Quel est le délai ?

Grammaire

La demande polie avec 'pouvez-vous' + infinitif

Pour être poli à la poste ou à la banque, on utilise souvent 'pouvez-vous' suivi d’un verbe à l’infinitif. C’est plus poli que 'je veux'.

• Pouvez-vous m’aider ?
• Pouvez-vous me dire le tarif ?
• Pouvez-vous remplir ce formulaire ?

Prononciation

Le son [ɲ] (gn) et la voyelle nasale [ɛ̃] (in)