Je peux reconnaître et nommer les principaux services publics en France.

Situation

Vous arrivez dans un nouveau logement. Vous devez comprendre les documents envoyés par les services publics et savoir où vous adresser.

Agent administratif :

Bonjour, vous avez reçu notre courrier concernant votre dossier CAF ?

Vous :

Non, je n’ai rien reçu. C’est quoi, la CAF ?

Agent administratif :

La CAF, c’est la Caisse d’Allocations Familiales. Elle gère les aides pour le logement, les enfants... Vous devez peut-être mettre à jour votre adresse.

Vous :

Ah d’accord ! Et si je dois faire une demande de titre de séjour, où est-ce que je vais ?

Agent administratif :

À la préfecture ou la sous-préfecture, selon votre ville. Prenez rendez-vous en ligne avant de venir.

Vocabulaire

• la mairie— Je dois aller à la mairie pour déclarer ma naissance.
• la préfecture— Pour votre titre de séjour, allez à la préfecture.
• la CAF— La CAF envoie des aides pour le logement.
• la CPAM— La CPAM rembourse les médicaments.
• une démarche— Faire une démarche à la préfecture prend du temps.

Grammaire

Les pronoms COD (le, la, les) et COI (lui, leur)

Le pronom COD remplace un nom qui reçoit directement l'action (ex: 'Je vois la mairie' → 'Je la vois'). Le pronom COI remplace un nom qui bénéficie de l'action (ex: 'Je donne mon dossier à la CAF' → 'Je lui donne mon dossier').

• J’ai reçu un courrier de la CAF. Je l’ai lu.
• Je dois envoyer un document à la mairie. Je vais le leur envoyer.
• Vous connaissez la CPAM ? Non, je ne la connais pas.

Prononciation

Les sigles administratifs (CAF, CPAM, SAMU, 112)