Je peux préparer un rendez-vous administratif en identifiant les documents nécessaires et les étapes.

Situation

Vous devez prendre rendez-vous avec la CAF pour une aide au logement. Vous préparez les documents et notez vos questions.

Agent CAF :

Bonjour, vous avez rendez-vous pour une demande d’aide au logement ?

Vous :

Oui, bonjour. Je viens pour mon dossier CAF. Quels documents dois-je apporter ?

Agent CAF :

Il vous faut votre pièce d’identité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois, et votre dernier avis d’imposition.

Vous :

D’accord, merci. Je peux vous poser une question pendant le rendez-vous ?

Agent CAF :

Bien sûr, vous pouvez noter vos questions avant ou pendant l’entretien.

Vocabulaire

• pièce d’identité— Présentez votre carte d’identité ou votre passeport.
• justificatif de domicile— Une facture d’électricité ou un avis de taxe d’habitation.
• avis d’imposition— Le document que vous recevez de l’administration fiscale chaque année.
• dossier— Mon dossier CAF est presque complet.

Grammaire

Pronoms COD (le, la, les) et COI (lui, leur)

Les pronoms COD remplacent un nom direct (qui ? quoi ?). Les pronoms COI remplacent un nom indirect avec 'à' (à qui ?).

• J’ai mon avis d’imposition. → Je l’ai.
• Je donne les documents à l’agent. → Je lui donne les documents.
• Il prépare ses questions. → Il les prépare.

Prononciation

Sigles administratifs : CAF, CPAM, URSSAF