Je peux décrire un problème simple sur un produit ou un service.

Situation

Vous achetez un produit dans un magasin. Il ne fonctionne pas bien. Vous parlez au vendeur.

Client :

Bonjour, monsieur. Ce grille-pain ne marche pas bien. Il ne grille pas le pain.

Vendeur :

Ah, je suis désolé. Vous voulez un autre modèle ? Ou vous préférez un remboursement ?

Client :

Je préfère un remboursement, s'il vous plaît.

Vocabulaire

• grille-pain— Ce grille-pain est cassé.
• fonctionner— Il ne fonctionne pas correctement.
• remboursement— Je veux un remboursement.
• modèle— Un autre modèle, s'il vous plaît.
• cassé— Ce produit est cassé.

Grammaire

Le verbe 'fonctionner' pour décrire un problème

On utilise 'fonctionner' pour dire si un appareil marche bien ou non. Exemple : 'Ce grille-pain ne fonctionne pas.'

• Ce téléphone ne fonctionne pas.
• Ce robinet coule, il ne fonctionne pas bien.
• Ce four ne chauffe pas. Il est cassé.

Prononciation

L'intonation montante pour les questions polies