Je peux poser des questions formelles avec 'quel' + nom pour demander des informations sur une formule de mutuelle.

Situation

Vous téléphonez à votre mutuelle pour savoir quelle formule vous avez souscrite. Vous comprenez les questions du conseiller et vous posez les vôtres.

Conseiller :

Bonjour, mutuelle Solidaire, je vous écoute.

Vous :

Bonjour, je voudrais savoir quelle formule j’ai souscrite. Pouvez-vous me le dire ?

Conseiller :

Bien sûr. Quelle est votre date de naissance ?

Vous :

Je suis née le 15 mars 1985.

Conseiller :

Merci. Vous avez la formule ‘Santé Confort’. Quels documents souhaitez-vous recevoir ?

Vous :

Quelles garanties inclut cette formule, s’il vous plaît ?

Conseiller :

Elle inclut le remboursement des lunettes, des soins dentaires et des hospitalisations.

Vocabulaire

• mutuelle— Je téléphone à ma mutuelle pour poser une question.
• formule— Quelle formule avez-vous choisie ?
• garantie— Quelles garanties inclut votre contrat ?
• remboursement— Le remboursement des lunettes est de 200 euros.
• contrat— Je veux vérifier les détails de mon contrat.

Grammaire

L'interrogation avec 'quel' + nom et ses accords

Pour poser une question formelle avec 'quel', on utilise : 'quel' (masculin singulier), 'quelle' (féminin singulier), 'quels' (masculin pluriel), 'quelles' (féminin pluriel) + nom. Ensuite, on fait une inversion : verbe + sujet.

• Quelle formule avez-vous souscrite ?
• Quels documents souhaitez-vous recevoir ?
• Quel est votre numéro de contrat ?

Prononciation

L’intonation montante des questions et le [t] d’inversion