Je peux poser trois questions précises sur mon contrat de mutuelle par téléphone avec des formules interrogatives correctes (quel/lequel + inversion).

Situation

Vous êtes au téléphone avec un conseiller de votre mutuelle. Vous voulez connaître les détails de votre contrat pour choisir la bonne formule.

vous :

Bonjour, je voudrais poser trois questions sur mon contrat, s’il vous plaît.

conseiller :

Bonjour, bien sûr ! Quelles sont vos questions ?

vous :

D’abord, quelle formule est la moins chère pour une famille de trois personnes ?

conseiller :

Pour une famille de trois, la formule 'Essentielle' coûte 45 euros par mois. Vous voulez plus de garanties ?

vous :

Oui. Dans ce cas, laquelle rembourse mieux les lunettes ?

conseiller :

La formule 'Complète' rembourse jusqu’à 300 euros pour des lunettes. Voulez-vous un devis ?

vous :

Avez-vous aussi une formule pour les soins dentaires ?

conseiller :

Oui, la formule 'Santé Plus' inclut un bon remboursement pour les soins dentaires. Souhaitez-vous changer de formule ?

vous :

Merci, je vais réfléchir. Au revoir !

conseiller :

Je vous en prie ! Bonne journée.

Vocabulaire

• mutuelle— J’ai une mutuelle qui rembourse mes médicaments.
• contrat— Je veux lire mon contrat de mutuelle.
• formule— Quelle formule est la moins chère ?
• garantie— Cette formule a de bonnes garanties pour les hospitalisations.
• remboursement— Le remboursement des lunettes est de 200 euros.
• conseiller— Le conseiller m’a expliqué mon contrat.

Grammaire

L’interrogation avec quel/lequel + inversion formelle

Pour poser une question formelle, on utilise 'quel' (ou ses formes) suivi du nom, puis le verbe conjugué. Avec 'lequel', on remplace le nom pour éviter la répétition. L’inversion (verbe + sujet) est typique du langage formel.

• Quelle formule est la moins chère ?
• Lequel rembourse mieux les lunettes ?
• Avez-vous une formule pour les soins dentaires ?

Prononciation

L’intonation montante des questions et le [t] d’inversion