Je peux poser des questions formelles avec 'quel/lequel' et transformer un registre familier en registre formel.

Situation

Vous téléphonez à votre mutuelle pour demander des informations sur votre contrat. Vous voulez savoir quelles garanties sont incluses et quelle formule choisir.

Vous :

Bonjour, je voudrais savoir quelle formule est la plus adaptée pour moi.

Conseiller :

Bonjour, pourriez-vous me préciser quelles garanties vous souhaitez avoir ?

Vous :

Quels sont les remboursements pour les consultations chez le médecin ?

Conseiller :

Laquelle de nos formules couvre le mieux vos besoins ?

Vocabulaire

• mutuelle— J’ai une mutuelle pour mes remboursements.
• contrat— Lisez bien votre contrat avant de signer.
• formule— Quelle formule choisissez-vous ?
• garantie— Cette formule a de bonnes garanties.
• remboursement— Le remboursement est rapide.
• conseiller— Parlez à votre conseiller.

Grammaire

L’interrogation formelle avec 'quel/lequel' et transformation du registre.

Pour poser une question formelle, on utilise 'quel/quelle/quels/quelles' ou 'lequel/laquelle/lesquels/lesquelles' avec inversion du sujet. 'Quel' s’accorde avec le nom qui suit, 'lequel' remplace le nom.

• Quelle formule est la plus adaptée ?
• Lequel de ces contrats vous convient ?
• Quels sont les remboursements pour les lunettes ?
• Laquelle de ces garanties est incluse ?

Prononciation

L’intonation montante pour les questions et la prononciation du [t] dans l’inversion.