Je peux choisir la bonne formule d'appel et de politesse selon la personne à qui j'écris.

Situation

Vous devez envoyer une lettre à différents destinataires en France : votre employeur, un voisin que vous connaissez bien, votre mairie et un organisme officiel.

Aïcha :

— Bonjour, Madame Duval. Est-ce que je peux vous demander quelque chose ?

Madame Duval :

— Bien sûr, Aïcha. De quoi s'agit-il ?

Aïcha :

— Je dois écrire une lettre au propriétaire de mon logement. Comment dois-je commencer ?

Madame Duval :

— À votre propriétaire ? Alors, commencez par 'Madame, Monsieur,' ou 'Cher Monsieur Dupont,' si vous le connaissez bien. Et terminez par 'Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.'

Aïcha :

— Et pour ma voisine, Madame Lefèvre, que je connais depuis longtemps ?

Madame Duval :

— Là, vous pouvez écrire 'Chère Madame Lefèvre,' et terminer par 'Bien cordialement,' ou 'Amicalement,'

Vocabulaire

• formule d'appel— Chère Madame Dupont,
• formule de politesse— Veuillez agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
• destinataire— Le destinataire de cette lettre est mon employeur.
• organisme officiel— Je dois écrire à un organisme officiel pour ma demande de logement.

Grammaire

Les formules d'appel et de politesse selon le registre

En français, le choix des formules d'appel et de politesse dépend du destinataire. Pour un registre formel (employeur, mairie, organisme officiel), utilisez des formules polies et respectueuses. Pour un registre informel (famille, ami, voisin proche), utilisez des formules plus simples et chaleureuses.

• Formel : Madame, Monsieur, / Cher Monsieur Dupont, // Veuillez agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
• Informel : Chère Madame Lefèvre, / Cher ami, // Bien cordialement, / Amicalement,

Prononciation

la prononciation des formules d'appel et de politesse