Je peux comprendre les consignes d'un agent d'accueil et les étapes d'une démarche administrative

Situation

Vous vous rendez à la mairie pour demander une information sur les démarches à suivre pour obtenir un certificat de résidence. L'agent d'accueil vous accueille et vous explique les étapes à suivre.

Agent d'accueil :

Bonjour, je peux vous aider ?

Vous :

Oui, je voudrais obtenir un certificat de résidence. Pouvez-vous m'expliquer les démarches à suivre ?

Agent d'accueil :

Certaines personnes doivent fournir des justificatifs supplémentaires. Chacun de ces justificatifs doit être en votre nom. Aucun document ne doit être manquant. Pouvez-vous me donner quelques-uns de vos papiers d'identité ?

Vocabulaire

• l'agent d'accueil— L'agent d'accueil m'a aidé à remplir le formulaire.
• le justificatif— Je dois fournir des justificatifs pour obtenir le certificat.
• le guichet— Je me suis rendu au guichet pour poser ma question.

Grammaire

les adjectifs et pronoms indéfinis

Les adjectifs et pronoms indéfinis comme 'chaque', 'chacun', 'certains', 'aucun' et 'quelques-uns' sont utilisés pour décrire des choses ou des personnes de manière non spécifique. Par exemple, 'chacun de ces justificatifs' signifie que chaque justificatif est important.

• Chacun de ces justificatifs est nécessaire.
• Certains habitants de la ville doivent fournir des justificatifs supplémentaires.
• Aucun document ne doit être manquant.

Prononciation

la prononciation de 'chacun' et 'aucun'