expliquer une panne à un artisan et convenir d'un rendez-vous

Situation

Vous avez une panne dans votre logement. Vous téléphonez à un artisan pour lui décrire le problème et fixer un rendez-vous.

Vous :

Bonjour, je vous appelle parce que mon évier coule dans la cuisine. Ça fait deux jours que ça ne s’arrête pas. Je ne sais pas quoi faire.

Artisan :

Bonjour, je comprends. Est-ce que vous avez remarqué d’où vient exactement la fuite ? Sous l’évier ou au niveau du robinet ?

Vous :

C’est sous l’évier, près du siphon. L’eau sort par petits jets et ça mouille le meuble. Je vais devoir faire réparer ça rapidement.

Artisan :

D’accord, je peux passer demain matin entre 9h et 12h. Ça vous convient ?

Vous :

Oui, c’est parfait. Vous pourrez me faire un devis sur place ?

Artisan :

Bien sûr, je vous enverrai le devis par email après la visite.

Vocabulaire

• l'évier— J'ai nettoyé l'évier ce matin.
• la fuite— Il y a une fuite dans la salle de bain.
• le robinet— Le robinet de la cuisine coule.
• le siphon— Le siphon sous l'évier est bouché.
• faire réparer— Je vais faire réparer la fuite.
• le devis— Le plombier m'a envoyé un devis.
• l'artisan— L'artisan est arrivé à l'heure.
• le rendez-vous— J'ai un rendez-vous avec le plombier demain.

Grammaire

La construction causative : faire + infinitif / se faire + infinitif

On utilise 'faire + infinitif' pour parler d'une action que quelqu'un d'autre fait pour nous. 'Se faire + infinitif' s'emploie pour une action subie par soi-même.

• Je fais réparer l'évier par un plombier. (quelqu'un d'autre répare)
• Je me fais aider par mon voisin pour monter l'étagère. (mon voisin m'aide)
• Il a fait installer une nouvelle chaudière. (un professionnel a installé)
• Elle s'est fait livrer des outils. (les outils sont arrivés sans qu'elle aille les chercher)

Prononciation

outil / enchaînement 'je fais installer'