Je peux reformuler un document administratif simple pour un proche qui ne comprend pas bien le français.

Situation

Votre ami(e) a reçu une lettre de la CAF ou de la préfecture. Il/elle vous demande de l'aider à comprendre. Vous devez reformuler le texte sans changer le sens.

Dialogue

Amie :
Salim, regarde cette lettre ! Je comprends rien... Il faut faire quoi là ?
Vous :
Ne t’inquiète pas. Je vais te l’expliquer. D’abord, lis-moi à voix haute ce que tu as compris.
Amie :
Euh... 'Vous devez envoyer... un justificatif... avant le 15... sinon... problème...' C’est tout.
Vous :
D’accord. Donc la lettre dit : 'Envoyez un document qui prouve votre situation (par exemple une facture) avant le 15 du mois. Sinon, votre aide pourrait être arrêtée.' C’est plus clair ?
Amie :
Ah oui ! Merci, c’est mieux. Mais... comment on fait pour l’envoyer ?
Vous :
La lettre explique aussi : 'Vous pouvez l’envoyer par internet sur le site caf.fr ou par courrier à l’adresse indiquée.' Tu préfères que je t’aide à le faire maintenant ?

Vocabulaire

  • justificatif— J’ai envoyé un justificatif de domicile à la mairie.
  • CAF— La CAF m’a envoyé une lettre pour mon allocation logement.
  • préfet— Le préfet a signé un arrêté pour limiter la circulation.
  • formulaire— Remplis ce formulaire pour demander ta carte de séjour.

Grammaire

Reformuler avec des mots simples

Quand on explique à quelqu’un qui ne comprend pas bien, on utilise des mots plus courants et des phrases plus courtes. On garde les idées principales mais on change la structure.

  • Original : 'Vous devez fournir un justificatif de domicile sous 15 jours.' Reformulation : 'Envoyez un papier qui montre où tu habites, dans les 15 jours.'
  • Original : 'La demande sera traitée sous 30 jours ouvrés.' Reformulation : 'Ils vont répondre à ta demande dans un mois, sauf si c’est un jour férié.'

Prononciation

Les liaisons obligatoires dans les phrases administratives

justificatif / un justificatifdemande / une demandedélai / un délaiCAF / à la CAF

Exercices

  1. Votre ami reçoit cette phrase : 'Votre dossier est en cours d’instruction.' Comment pouvez-vous reformuler pour qu’il comprenne mieux ?

  2. Votre ami doit envoyer un document à la préfecture. Il dit : 'Je dois poster le formulaire à l’adresse indiquée.' Que signifie 'poster' ici ?

Mission — vie en France

Mission : Aider un proche à comprendre une lettre de la CAF Demandez à votre proche de vous lire la lettre à voix haute. Notez les parties qu’il/elle ne comprend pas. Reformulez chaque partie difficile avec des mots simples et des phrases courtes. Vérifiez avec lui/elle si la reformulation est claire. Aidez-le/la à préparer la réponse ou les documents à envoyer si nécessaire. Exemple de lettre : Objet : Rappel de votre déclaration trimestrielle Madame, Monsieur, Vous devez déclarer vos revenus pour le trimestre en cours avant le 30 du mois. Pour cela, connectez-vous sur votre espace CAF ou envoyez le formulaire joint par courrier. En cas de non-respect, votre allocation pourrait être suspendue. Cordialement, La CAF Reformulation attendue : La CAF te demande de dire combien tu gagnes ce trimestre avant le 30 du mois. Tu peux le faire sur internet ou envoyer le papier qu’ils ont joint avec la lettre. Si tu ne le fais pas, ton argent de la CAF pourrait être arrêté.