Je peux retourner un article en magasin avec des phrases simples.

Situation

Vous avez acheté un vêtement hier, mais la taille ne convient pas. Vous retournez au magasin pour échanger l'article.

Dialogue

Client :
Bonjour, je voudrais retourner ce pull.
Employé :
Bonjour, vous avez votre ticket de caisse ?
Client :
Oui, le voici. Regardez, la taille est trop grande.
Employé :
D'accord. Vous voulez l'échanger ou vous faire rembourser ?
Client :
Je préfère l'échanger, s'il vous plaît.
Employé :
Très bien. Vous voulez quelle taille ?
Client :
La taille M, s'il vous plaît.
Employé :
Parfait. Voici votre nouveau pull. Merci et bonne journée !

Vocabulaire

  • ticket de caisseJ'ai gardé mon ticket de caisse.
  • tailleQuelle taille voulez-vous ?
  • rembourserJe veux me faire rembourser.
  • échangerJe veux échanger ce pull.
  • magasinJe vais au magasin.

Grammaire

Je voudrais + verbe à l'infinitif pour exprimer un souhait poli

Pour demander quelque chose de manière polie, on utilise 'Je voudrais' suivi d'un verbe à l'infinitif. C'est plus poli que 'Je veux'.

  • Je voudrais échanger ce pull.
  • Je voudrais un ticket de caisse, s'il vous plaît.
  • Je voudrais parler au responsable.

Prononciation

Prononciation des prix et des chiffres

19,90 € / dix-neuf euros quatre-vingt-dix25 € / vingt-cinq euros3,50 € / trois euros cinquante125 € / cent vingt-cinq euros

Exercices

  1. Que dites-vous pour demander poliment un échange ?

  2. Que signifie 'ticket de caisse' ?

Mission — vie en France

Imaginez que vous retournez un article au magasin. Jouez le dialogue avec un partenaire en utilisant 'Je voudrais' et les mots de vocabulaire appris.