comprendre une réponse du vendeur quand je demande un échange ou un remboursement

Situation

Vous avez acheté un vêtement hier. L’étiquette est toujours attachée, mais le vêtement ne vous va pas. Vous retournez en magasin pour échanger ou vous faire rembourser.

Client :

Bonjour, je voudrais échanger ce pull.

Vendeur :

Bien sûr, vous avez votre ticket de caisse ?

Client :

Oui, le voici.

Vendeur :

Vous voulez la même taille ou une autre taille ?

Client :

Une taille plus grande, s’il vous plaît.

Vendeur :

D’accord, je vous donne celui-ci. Vous voulez un remboursement ou un avoir ?

Client :

Un avoir, merci.

Vocabulaire

• ticket de caisse— Voici votre ticket de caisse.
• échange— Je voudrais faire un échange.
• remboursement— Je préfère un remboursement.
• avoir— Je prends un avoir pour 20 euros.

Grammaire

Les articles contractés avec la préposition 'de'

Quand on parle d’un objet acheté, on utilise souvent 'de + article' pour indiquer l’origine ou le contenu. Exemple : 'le ticket de caisse' (le ticket qui vient de la caisse).

• Voici le ticket de caisse.
• C’est le prix de l’article.
• La taille de ce pantalon est trop petite.

Prononciation

Les chiffres et les prix à l'oral