Je peux éviter les erreurs courantes pour un rendez-vous administratif : arriver à l'heure et apporter les bons documents.

Situation

Vous avez rendez-vous à la CAF pour demander une aide au logement. Vous arrivez avec 10 minutes de retard et vous n'avez pas tous les papiers nécessaires.

Agent :

Bonjour, vous avez rendez-vous à 14h30 ?

Vous :

Oui, mais je suis désolé, j'ai 10 minutes de retard. Je peux quand même entrer ?

Agent :

Non, désolé. Le rendez-vous est à l'heure pile. Vous devez reprendre un autre rendez-vous.

Vous :

D'accord... Et pour les documents, j'ai oublié mon avis d'imposition. Est-ce que c'est grave ?

Agent :

Oui. Sans les documents demandés, je ne peux pas traiter votre dossier. Vous devez apporter tout ce qui est écrit sur la convocation.

Vocabulaire

• le rendez-vous— J'ai un rendez-vous à la préfecture demain matin.
• le guichet— Allez au guichet numéro 3 pour votre dossier.
• le dossier— N'oubliez pas de prendre votre dossier complet.
• à l'heure— Il faut arriver à l'heure pour votre rendez-vous.
• en retard— Je suis en retard, excusez-moi.

Grammaire

Le futur proche et le conditionnel de politesse pour demander ou proposer quelque chose

Pour être poli, on utilise souvent le conditionnel pour demander ou proposer quelque chose. Par exemple : 'Je voudrais un autre rendez-vous.' ou 'Pourriez-vous attendre 5 minutes ?'.

• Je voudrais reporter mon rendez-vous.
• Pourriez-vous me donner un autre créneau ?
• Je devrais apporter tous les documents.

Prononciation

Les heures et les dates