Je peux signaler une panne de chauffage à un propriétaire ou une agence et demander une réparation.

Situation

Vous êtes locataire d'un appartement et le chauffage est en panne en plein hiver. Vous devez appeler le propriétaire ou l'agence pour signaler le problème et demander une réparation.

Locataire :

Bonjour, je suis le locataire de l'appartement au 3e étage. Je vous appelle parce que le chauffage est en panne.

Propriétaire/Agence :

Désolé de l'entendre. Pouvez-vous me donner plus de détails sur le problème ?

Locataire :

Oui, bien sûr. Le chauffage ne fonctionne plus depuis hier soir. Il fait très froid dans l'appartement et il faut que cela soit réparé rapidement.

Propriétaire/Agence :

Je comprends. Il faut que nous réparions le chauffage le plus vite possible. Je vais envoyer quelqu'un pour réparer le chauffage demain matin.

Vocabulaire

• le propriétaire— Le propriétaire de l'appartement est très gentil.
• l'agence— L'agence immobilière gère plusieurs appartements dans la ville.
• la panne— La panne de chauffage a été réparée rapidement.
• la réparation— La réparation du chauffage a coûté cher.

Grammaire

« Il faut que » + subjonctif (et conditionnel de politesse)

« Il faut que » exprime une nécessité ou une obligation et se construit avec le SUBJONCTIF (ex. : « il faut que vous veniez »). Pour adoucir la demande, on emploie le conditionnel de politesse : « il faudrait que… » (toujours suivi du subjonctif) ou « pourriez-vous… ? ».

• Il faut que nous réparions le chauffage le plus vite possible.
• Il faudrait que vous veniez demain pour réparer le chauffage.

Prononciation

Registre poli au téléphone