Je peux signaler un problème et demander une réparation à un propriétaire ou une agence

Situation

Vous avez une panne dans votre appartement et vous devez contacter le propriétaire ou l'agence pour demander une réparation

Dialogue

Locataire :
Bonjour, je suis le locataire de l'appartement 3 rue de la Paix. Il y a une panne d'eau chaude dans mon appartement. Il faut que vous envoyiez quelqu'un pour faire la réparation.
Propriétaire :
Je suis désolé pour ce problème. Je vais contacter mon plombier pour qu'il vienne faire la réparation dès que possible.

Vocabulaire

  • panne— Il y a une panne d'eau chaude dans mon appartement
  • réparation— Il faut que vous fassiez la réparation de la chaudière
  • propriétaire— Je vais contacter le propriétaire pour signaler le problème

Grammaire

« Il faut que » + subjonctif (et conditionnel de politesse)

« Il faut que » exprime une nécessité ou une obligation et se construit avec le SUBJONCTIF (ex. : « il faut que vous fassiez la réparation »). Pour adoucir la demande, on emploie le conditionnel de politesse : « il faudrait que… » (toujours suivi du subjonctif) ou « pourriez-vous… ? ».

  • Il faut que vous fassiez la réparation de la chaudière
  • Il faut qu'il vienne réparer la panne d'eau chaude

Prononciation

registre poli au téléphone

Bonjour / Bonsoirs'il vous plaît / merci

Exercices

  1. Que doit faire le locataire si il y a une panne dans son appartement ?

  2. Quel verbe doit être utilisé pour exprimer une action qui doit être faite dans le futur ?

  3. Quel registre de langue doit être utilisé au téléphone pour être poli ?

Mission — vie en France

Écrivez un courrier pour signaler une panne et demander une réparation à un propriétaire ou une agence