Je peux comprendre un message de l'agence

Situation

Vous avez un problème avec votre logement et vous appelez l'agence pour signaler la panne et demander une réparation

Agence :

Bonjour, je suis désolé pour le problème que vous rencontrez. Il faut que nous vérifions la cause de la panne avant de procéder à la réparation.

Locataire :

Oui, je comprends. Je vous ai laissé un message hier pour signaler que l'eau chaude ne fonctionne pas.

Agence :

Je vais envoyer quelqu'un pour réparer la panne dès que possible. Il faut que vous soyez présent pour laisser entrer le plombier.

Vocabulaire

• panne— La panne de la chaudière nous a laissés sans eau chaude
• réparation— La réparation de la chaudière a pris plusieurs jours
• propriétaire— Le propriétaire de l'appartement est venu nous rendre visite

Grammaire

Il faut que + subjonctif

Il faut que est utilisé pour exprimer la nécessité ou l'obligation de faire quelque chose. Le subjonctif est utilisé après il faut que pour exprimer le mode de la nécessité.

• Il faut que j'appelle le propriétaire pour signaler la panne
• Il faut que nous vérifions la cause de la panne avant de procéder à la réparation

Prononciation

Registre poli au téléphone