Je peux demander une information à l'accueil de la CAF en utilisant des formules de politesse et des questions simples.

Situation

Vous êtes à l'accueil de la CAF pour la première fois. Vous voulez savoir si vous avez droit à une allocation ou comment faire une demande.

Vous :

Bonjour, je voudrais savoir si je peux avoir une aide pour payer mon loyer.

Agent :

Bonjour, avez-vous déjà rempli un dossier de demande d’allocations logement ?

Vous :

Non, pas encore. Comment faire pour commencer ?

Agent :

Vous devez remplir un dossier en ligne sur notre site ou venir avec les pièces nécessaires ici. Voici une brochure avec toutes les informations.

Vous :

Merci beaucoup pour votre aide !

Agent :

Je vous en prie. N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.

Vocabulaire

• allocation— Je touche une allocation pour mes enfants.
• dossier— J’ai préparé mon dossier pour la CAF.
• attestation— L’école m’a donné une attestation de scolarité.
• accueil— L’accueil de la CAF est au rez-de-chaussée.

Grammaire

Le subjonctif après 'il faut que' et 'je voudrais que'

On utilise le subjonctif pour exprimer un souhait, une nécessité ou une obligation. Après des expressions comme 'il faut que' ou 'je voudrais que', le verbe est au subjonctif.

• Il faut que vous remplissiez ce formulaire.
• Je voudrais que vous me donniez une brochure.
• Il faut que je sache si j’ai droit à cette aide.

Prononciation

Les sigles administratifs