Je peux écrire un message simple sur mon espace personnel CAF pour demander une aide ou une information.

Situation

Vous avez un problème avec votre allocation ou vous avez une question administrative. Vous décidez d'écrire un message via votre espace en ligne sur le site de la CAF.

Vous :

Bonjour, je me connecte sur mon espace CAF pour envoyer un message. D'abord, je clique sur 'Messagerie' en haut à droite.

L'interface :

Puis je choisis 'Envoyer un nouveau message'. Je dois remplir le sujet et le texte.

Vous :

Je choisis le sujet 'Demande de complément d'information'. Ensuite, je tape : 'Bonjour, je n'ai pas reçu mon attestation pour le mois dernier. Pouvez-vous me l'envoyer s'il vous plaît ? Merci.'

L'interface :

Je vérifie l'orthographe, puis je clique sur 'Envoyer'.

Vocabulaire

• allocation— J'ai reçu mon allocation logement ce mois-ci.
• messagerie— Je vérifie ma messagerie CAF tous les jours.
• attestation— J'ai besoin d'une attestation pour mon propriétaire.
• compléter— Je dois compléter mon dossier avant demain.

Grammaire

Le subjonctif présent (introduction)

Le subjonctif exprime une action souhaitée, incertaine ou nécessaire. On l'utilise souvent après des verbes comme 'vouloir', 'pouvoir', 'falloir' ou 'avoir besoin'. Pour les verbes réguliers en -er, on prend le radical du présent de l'indicatif et on ajoute les terminaisons : -e, -es, -e, -ions, -iez, -ent.

• Je veux que tu **envoies** ce message rapidement.
• Il faut que je **complète** mon dossier avant la fin du mois.
• Nous avons besoin qu'ils **vérifient** notre demande.

Prononciation

Prononcer correctement les sigles administratifs