Je peux signaler un problème ou prévenir d'un retard avec le bon registre (poli ou neutre) selon la situation au travail.

Situation

Vous êtes en retard pour une réunion importante. Vous devez prévenir votre collègue ou votre manager.

Dialogue

Collègue A :
Bonjour, tu peux me dire où en est le dossier Client X ?
Collègue B (vous) :
Je suis désolé, je suis encore coincé dans les bouchons. Je devrais arriver dans 15 minutes. Je m’excuse pour ce retard.
Collègue A :
D’accord, merci de me prévenir. On t’attend ici.
Collègue B (vous) :
Merci, je vous tiens au courant si jamais je suis encore plus en retard.

Vocabulaire

  • un collègueMon collègue m’a aidé à finir le rapport.
  • une tâcheJ’ai plusieurs tâches à terminer avant midi.
  • un retardMon retard est dû à un problème de transport.
  • coincéJe suis coincé dans l’ascenseur.

Grammaire

Le discours rapporté au présent : signaler une information ou un problème

Pour prévenir d’un retard ou signaler un problème, on utilise souvent des formules comme : 'Je suis désolé,...', 'Je vous informe que...', 'Je vous signale que...'. Le verbe 'devoir' (au présent) est utile pour estimer un retard : 'Je devrais arriver dans 10 minutes'.

  • Je suis désolé, je suis en retard à la réunion.
  • Je vous informe que je ne pourrai pas finir la tâche aujourd’hui.
  • Je vous signale que mon ordinateur ne fonctionne pas.
  • Je devrais arriver vers 14h.

Prononciation

L’intonation pour exprimer des excuses ou une information importante

Je suis désolé / Je suis coincéJe vous informe / Je vous signaleJe devrais arriver / Je ne pourrai pas finir

Exercices

  1. Vous devez prévenir votre manager que vous serez en retard à cause d’un problème de transport. Quelle phrase utilisez-vous ?

  2. Votre collègue vous demande où en est une tâche. Vous ne pouvez pas la finir aujourd’hui. Quelle réponse est la plus appropriée ?

Mission — vie en France

Écrivez un message court (3-4 phrases) à votre manager pour prévenir d’un retard de 20 minutes dû à un problème de métro. Utilisez au moins une formule de politesse et une estimation du retard.