Je peux ouvrir un courrier officiel sans stress et comprendre les informations principales pour réagir correctement.

Situation

Vous recevez un courrier de la mairie, de la préfecture ou d'un organisme public. Vous devez l'ouvrir, le lire attentivement et identifier ce qu'il faut faire ensuite.

Employé de la mairie :

Bonjour Madame, voici un courrier pour vous. Il vient de la mairie de Lyon. Vous devez l'ouvrir et le lire attentivement.

Vous :

D'accord, merci. Je vais le lire tout de suite pour savoir quoi faire.

Employé de la mairie :

Parfait. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander à un agent ou à appeler le numéro indiqué.

Vocabulaire

• courrier— J'ai reçu un courrier de la préfecture.
• convocation— La convocation pour le rendez-vous est arrivée.
• délai— Vous avez un délai de 15 jours pour répondre.
• justificatif— Joignez un justificatif de domicile.
• répondre— Il faut répondre à ce courrier avant la date limite.

Grammaire

La voix passive (présent)

La voix passive est utilisée quand on veut mettre l'accent sur l'action ou le résultat, pas sur qui fait l'action. En français, on forme la voix passive avec l'auxiliaire 'être' + participe passé. Le participe passé s'accorde avec le sujet.

• Un courrier est envoyé par la mairie.
• La convocation est reçue par le destinataire.
• Les délais sont respectés par tout le monde.

Prononciation

Les sons /e/ (é) et /ɛ/ (è) dans les mots administratifs.